Абонентам

По всем вопросам, связанным с начислением и оплатой по жилым помещениям и жилым домам за отопление и горячее водоснабжение, обращаться:

Группа по расчетам с населением АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1»

Адрес: г. Йошкар - Ола, ул. Свердлова, дом 48

Время работы:  Понедельник - Пятница, с 08.00 до 17.00,

Перерыв на обед с 12.15. до 13.15

Суббота, Воскресенье  – выходные дни

При себе иметь документ удостоверяющий личность(паспорт).

Телефоны:

(8362) 72-11-97, 72-48-39 - группа по расчетам с населением.

(8362) 68-81-53, 68-61-73, 68-81-43, 68-81-85 - юристы.

Информация о государственной социальной помощи гражданам

Передача показаний счетчиков воды

Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) горячей воды нужно снимать и передавать для начисления в период с 20-го по 25-е число текущего месяца одним из перечисленных способов:

1. Позвонить по телефонам: 72-11-97, 72-48-39;
2. Отправить СМС - сообщением на номер 8 960 093 26 68;
3. Прийти по адресу: ул. Свердлова, дом 48 (группа по расчетам с населением АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1);
4. При оплате через операторов банков, Почту России, а также онлайн платежи.
5. Передать по электронной почте на адрес abonent@yolatec1.ru (пожалуйста, не забудьте указать адрес и лицевой счет).
6. На сайте АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» www.yolatec1.ru.
7. Посредством голосового робота по номеру телефона 8 812 338 01 79.

Оплата услуг

Своевременно оплачивать коммунальные услуги отопление и горячее водоснабжение Вы можете:

Без комиссионных сборов:

1). В кассах АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1», расположенных в г. Йошкар-Оле:

    - ул. Лобачевского, д. 12, с 8.00 до 17.00 в рабочие дни, перерыв на обед с 12.30 до 13.30

    - ул. Свердлова, д. 48, с 08.00 до 17.00 в рабочие дни, перерыв на обед с 12.30 до 13.30, суббота, воскресенье – выходные дни.

2). Бифит касса АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1», расположенная по адресу: г. Йошкар-Ола: ул. Зарубина, д. 57, с 8.00 до 17.00 в рабочие дни, перерыв на обед с 12.15 до 13.15 (только безналичный прием платежей).

Инструкции для оплаты через банкоматы, Сбербанк Онлайн, автоплатеж

Информация о подключении услуги «Электронная квитанция» 

АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1»  предлагает Вам подключить услугу «электронная квитанция». Счет-квитанция в электронном виде это полная копия бумажной квитанции с теми же самыми данными, только в электронном виде.

Подключение указанной услуги Вы можете осуществить посредством подачи заявления любым из перечисленных способов:

1. На адрес электронной почты группы по расчетам с населением Теплосбыта АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» - abonent@yolatec1.ru;
2. Непосредственно при посещении группы по расчетам с населением Теплосбыта АО «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Свердлова, дом 48.

Подключая услугу, потребитель дает согласие на обработку персональных данных (ФИО, адрес, номер лицевого счета, электронная почта, телефон), а также соглашается с условиями рассылки электронной квитанции, а именно с тем, что платёжные документы (счета-квитанции) за коммунальные услуги отопление и горячее водоснабжение согласно Жилищному Кодексу РФ, предусмотренные Постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354 будут направляться ему по адресу электронной почты, который указан в заявлении на подключение электронной квитанции (см. образец заявления ).