Уважаемые потребители!
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения офис Теплосбыта МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» работает временно в закрытом режиме.
Время работы: Пн.- Пт., с 08.00 до 17.00, Перерыв на обед с 12.15. до 13.15
Сб., Вс. – выходные дни
Письменные заявления по заключению, расторжению договоров, контрактов и другим вопросам просим Вас направлять почтовыми отправлениями по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Лобачевского, д.12 или на адрес электронной почты: teplo@yolatec1.ru
Для получения какой либо устной информации по интересующим Вас вопросам просим обращаться непосредственно к работникам Теплосбыта по нижеуказанным телефонам:
|
Вопросы |
№ телефонов и эл. почты специалистов |
|
|
1 |
По заключению, расторжению договоров теплоснабжения и горячего водоснабжения. |
68-61-93, 72-90-17, 68-61-94 |
|
2 |
По получению счетов-фактур, оплаты за поставленную тепловую энергию, рассрочек по платежам, претензий по оплате тепловой энергии |
72-01-30, 72-47-04, 68-61-96 |
|
3 |
По начислениям за тепловую энергию, горячую воду на цели горячего водоснабжения и общедомовые нужды (ОДН) |
68-61-93, 73-58-77, 72-00-98, 68-61-89, 68-62-59, 68-61-88 |
|
4 |
По начислениям и оплате за установку общедомовых приборов учета тепловой и электрической энергии |
72-00-78, 68-61-95 |
|
5 |
Акты сверки по взаиморасчетам с потребителями |
42-37-27, 68-62-05 |
|
6 |
По передаче показаний приборов учета тепловой энергии и горячей воды, установке, поверке, актов ввода в эксплуатацию, согласование проектной документации . |
73-62-90, 68-61-91, т.ф.42-31-27 |
|
7 |
По режимам потребления тепловой энергии, согласованию проектной документации по вводу в эксплуатацию объектов теплопотребления. |
42-31-27, 68-62-31 |
Уважаемые клиенты!
В целях сокращения времени при обмене юридически значимыми документами на обычном бумажном носителе, повышения качества обслуживания потребителей, обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» предлагает Вам перейти на электронный документооборот с использованием системы СБиС.
На сегодняшний день обмен юридически значимыми документами с основной частью потребителей тепловой энергии и организаций оказывающих услуги, МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» производит с использованием данной системы.
Для перехода на электронный документооборот с использованием системы СБиС с МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» необходимо:
- пройти процедуру регистрации в системе CБИС (см. );
- заполнить и подписать «Соглашение об организации электронного документооборота» в 2-х экземплярах и направить в Теплосбыт МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» (см. ).
Администрация