Офисы по обслуживанию клиентов временно работают в закрытом режиме
Дата публикации: 28-01-2022, 16:08УВАЖАЕМЫЕ НАШИ ПОТРЕБИТЕЛИ
ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ И ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!
Для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Республики Марий Эл МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1»,
как поставщик тепловой энергии и горячей воды, уведомляет, что
офисы по обслуживанию клиентов
временно работают в закрытом режиме.
Для получения или передачи какой-либо информации по интересующим вас вопросам просим обращаться непосредственно к работникам Теплосбыта по телефонам:
Собственники жилья (квитанции) – в группу по расчетам с населением МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1» (офис по ул. Свердлова, 49а):
по телефонам: (8362) 72-11-97, 72-48-39, 68-61-85 (коммутатор)
или на эл.адрес abonent@yolatec1.ru
Юридические лица (офис по Зарубина, 57):
|
|
Вопросы |
№№ телефонов и эл. почты специалистов |
|
1 |
По заключению, расторжению договоров теплоснабжения и горячего водоснабжения. |
68-61-93, 72-90-17, 68-61-94 |
|
2 |
По получению счетов-фактур, оплаты за поставленную тепловую энергию, рассрочек по платежам, претензий по оплате тепловой энергии |
72-01-30, 72-47-04, 68-61-96 |
|
3 |
По начислениям за тепловую энергию, горячую воду на цели горячего водоснабжения и общедомовые нужды (ОДН) |
68-61-93, 73-58-77, 72-00-98, 68-61-89, 68-62-59, 68-61-88 |
|
4 |
По начислениям и оплате за установку общедомовых приборов учета тепловой и электрической энергии |
72-00,78, 68-61-95 |
|
5 |
Акты сверки по взаиморасчетам с потребителями |
42-37-27, 68-62-05 |
|
6 |
По передаче показаний приборов учета тепловой энергии и горячей воды, установке, поверке, актов ввода в эксплуатацию, согласование проектной документации. |
73-62-90, 68-61-91, т.ф.42-31-27 |
|
7 |
По режимам потребления тепловой энергии, согласованию проектной документации по вводу в эксплуатацию объектов теплопотребления. |
т.ф.42-31-27, 68-62-31 |
Также, уважаемые потребители, обращаем ваше внимание на необходимость своевременной передачи показаний приборов учета. Это можно сделать при помощи вышеуказанных адресов электронной почты, сайта ТЭЦ-1, телефонной связи.
Официальный сайт МУП «Йошкар-Олинская ТЭЦ-1»– www.yolatec1.ru
Напоминаем вам, что своевременная оплата коммунальных услуг – это возможность бесперебойной работы топливно-энергетического комплекса, являющегося стратегическим объектом энергоснабжения города.
Оплату полученных услуг во время сложившейся эпидемиологической ситуации лучше всего проводить бесконтактно, безналичными способами оплаты через мобильные приложения и другие онлайн-сервисы банков, услугу «Автоплатеж».
Информация о банках-партнерах,
принимающих оплату за коммунальные услуги
без комиссии
- Почта России г. Йошкар-Ола
- Сбербанк
- Банк "Йошкар-Ола" (ПАО)
Внимание! Офис банка "Йошкар-Ола" (ПАО) на Лобачевского, 12
с 31 января 2022 г. принимает оплату по договорам теплоснабжения от физических лиц и ИП без комиссии.
Здоровья вам и вашим близким!